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Inteligência Artificial

IA no Setor Público: Como a Inteligência Artificial Está Revolucionando a Gestão de Processos e Documentos

By 28 de maio de 2025No Comments

A digitalização da gestão pública deixou de ser uma possibilidade futura para se tornar uma exigência do presente. A crescente complexidade dos processos administrativos, aliada à necessidade de aumentar a eficiência, reduzir custos e prestar contas com mais transparência, impõe aos gestores públicos o desafio de modernizar suas operações. É nesse cenário que a Inteligência Artificial (IA) e a automação documental têm se destacado como ferramentas decisivas para transformar a administração pública.

Mais do que acelerar rotinas e eliminar tarefas manuais, a IA aplicada à gestão pública permite decisões mais precisas, garante maior controle sobre documentos e contratos, e contribui diretamente para uma cultura de eficiência e responsabilidade. A COREJUR, com sua tecnologia de análise profunda de processos e documentos e automação de fluxos, tem apoiado essa transformação ao oferecer soluções específicas para os desafios enfrentados por órgãos e instituições governamentais.

Otimização de Processos Administrativos com IA

A quantidade de fluxos administrativos em uma instituição pública é extensa — contratos, pareceres, licitações, processos internos, portarias, protocolos e muito mais. Tradicionalmente, esses fluxos são geridos manualmente ou por sistemas fragmentados, o que aumenta o risco de perda de informações, retrabalho, lentidão na tomada de decisão e demora na resposta ao cidadão.

A IA aplicada à gestão pública permite automatizar desde o recebimento de documentos até a triagem, análise, extração de dados e geração de relatórios. Por meio de tecnologias como o Processamento de Linguagem Natural (PLN), os sistemas são capazes de compreender o conteúdo de documentos oficiais, identificar termos-chave, classificar informações e encaminhá-las para os responsáveis com base em regras inteligentes.

Essa automação reduz gargalos operacionais, melhora a organização dos dados institucionais e libera servidores para atividades mais estratégicas. Além disso, processos antes suscetíveis a falhas humanas passam a operar com mais precisão e consistência.

Especialmente no processo de compras, a Plataforma COREJUR atua na elaboração dos documentos de instrução do processo: Sua IA elabora TRs, Editais e ETPs. O usuário informa o que precisa, e interage com a IA, respondendo perguntas e solicitando ajustes. Em seguida, a COREJUR entrega o documento pronto para revisão final. Tudo isso em alguns minutos. E o melhor: Utilizando como base os modelos da sua operação, e as boas práticas identificadas na legislação.

Redução da Burocracia e Eficiência Operacional

Um dos principais desafios da gestão pública é a burocracia excessiva. Embora necessária em muitos casos para assegurar rigor e legalidade, ela se torna um obstáculo quando compromete a agilidade, a transparência e o atendimento à população. A IA, integrada a plataformas de gestão documental, surge como uma aliada poderosa nesse enfrentamento.

Ao automatizar a elaboração de termos de referência, minutas de contratos, pareceres jurídicos e análises técnicas, por exemplo, a COREJUR reduz significativamente o tempo gasto em atividades repetitivas e operacionais. Documentos que levariam dias ou semanas para serem produzidos manualmente podem ser gerados em minutos, com base em modelos pré-configurados e ajustados ao contexto legal de cada órgão.

Além disso, a integração de IA com fluxos de aprovação e controle de prazos garante que os processos sigam seus trâmites com menos intervenção humana, maior rastreabilidade e melhor aproveitamento do tempo das equipes técnicas e administrativas.

Transparência e Auditoria com Suporte Tecnológico

A prestação de contas e a fiscalização de gastos públicos são pilares fundamentais da administração pública moderna. No entanto, sem o apoio da tecnologia, o controle sobre contratos, convênios e compras públicas torna-se limitado, lento e sujeito a erros.

Com IA, os órgãos públicos podem estabelecer mecanismos de fiscalização automatizada sobre documentos e processos. A COREJUR analisa os documentos gerados (TRs e editais) utilizando a IA treinada com toda a jurisprudência do TCU, STJ e STF, além de personalização com o regulamento interno de cada orgão. Com isso, é capaz de apontar inconsistências ou cláusulas em desacordo com regulamentos internos e incompatíveis com a legislação. Também é possível acompanhar, em tempo real, a tramitação de processos, identificar pontos críticos e gerar relatórios gerenciais para órgãos de controle interno e externo.

A COREJUR disponibiliza uma camada adicional de inteligência ao permitir que esses dados sejam não apenas monitorados, mas interpretados. Isso fortalece o papel das auditorias, reduz o risco de irregularidades e contribui para uma gestão mais proativa e preventiva.

Mais exemplos de Aplicação da IA no Setor Público

No Brasil, iniciativas como o uso de assistentes virtuais para atendimento ao cidadão, análise automatizada de processos e automação inteligente de pareceres e ofícios mostram como a tecnologia pode ser incorporada ao dia a dia da gestão pública.

Instituições públicas têm utilizado a Plataforma COREJUR para:

  • Automatizar a elaboração de documentos de compras públicas (DOD, TR, ETP, editais);
  • Analisar riscos em processos administrativos e requerimentos com base em modelos treinados;
  • Estruturar fluxos de análise de defesas e recursos administrativos com IA;
  • Automatizar as Peças e Pareceres da Procuradoria com Inteligência Artificial;
  • Realizar a triagem automática de processos administrativos, orquestrar os fluxos das operações e organizar documentos por assunto e prioridade;
  • Gerar alertas de prazos e apoiar o controle de conformidade.

Essas aplicações não apenas aceleram o trabalho das equipes como também garantem maior consistência nas decisões e mais transparência para a sociedade.

Conclusão: Um Setor Público Mais Eficiente e Inteligente

A inteligência artificial está ajudando a reinventar a forma como os órgãos públicos operam. A automatização da gestão documental, aliada à análise inteligente de dados, permite uma administração mais ágil, responsável e preparada para os desafios do presente e do futuro.

Com soluções como a COREJUR, é possível construir uma gestão pública baseada em dados, com menos burocracia, mais controle e mais capacidade de resposta às necessidades da população. A transformação digital no setor público não é mais uma promessa — é uma realidade que está

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